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  • 多邻国在2026年第二季度推动多项用户留存指标创下历史新高,公司持续优化免费用户体验以增强粘性,CEO Luis von Ahn在上周的2026年第二季度财报电话会议上如此表示。
  • 日活跃用户(DAU)增长超出预期,同比增长23%至5870万,根据致股东信。付费订阅同比增长17%至1270万。
  • “我们确实预期更高的DAU将带来更高的收入,”von Ahn表示,“但这需要一些时间。”

深度解读

多邻国正持续推进其计划,旨在消除免费订阅中的使用障碍,并改善整体学习体验,以构建可持续增长。

根据致股东信,营收同比增长18%至2.985亿美元。总预订量同比增长8%至2.891亿美元,公司预计全年预订量将实现11%的同比增长,von Ahn表示。

“我们在今年年初就说过,将在营收方面保持这一区间,我们也会继续如此,”von Ahn表示,“基本上,预订量同比增长约11%,其余精力则放在提升DAU和改进教学质量上。”

为所有层级提供更好的体验将增强粘性,而免费试用则能促使更多用户转向其高级付费模式。

“从历史上看,我们的一些变现方式是通过增加免费产品使用的摩擦来实现的,这与用户增长相悖,”von Ahn表示。

与其让用户因避免免费订阅的摩擦而选择付费层级,这家语言应用公司发现更长的免费试用期效果更佳。因此,它已将大多数产品的免费试用期从7天延长至一个月,von Ahn表示。

“这种方式之所以有效,是因为显著更多用户愿意尝试该试用,因为这对他们来说更划算,”von Ahn表示,“正因如此,我们获得了更多实际转化为付费用户的人数。”

尽管几乎所有用户留存指标都达到历史新高,多邻国最关注的是当前用户留存率(CURR)。CURR是指当日活跃用户中次日回访的比例。

“我们非常高兴它达到历史新高,并且在过去一年中提升了约一个百分点,因为CURR的微小变化最终会对日活跃用户产生相当大的影响,因为它具有复利效应,”von Ahn表示。

von Ahn表示,CURR在所有地区和所有用户类型中均有增长。“原因很简单:产品更具粘性。”