快讯摘要

  • 亚马逊于周二宣布，其智能体式 AI 助手 Alexa+ 已面向所有 Prime 会员免费开放，标志着该产品在美国的部署正式完成。
  • 非 Prime 会员可以每月 19.99 美元的价格订阅完整版 Alexa+，也可通过 Alexa.com 或 Alexa 应用使用免费的文本版 Alexa+ 聊天功能，但免费版在使用上有所限制。
  • 这一消息发布之际，Alexa+ 已获得强劲的用户反响。据公司透露，该 AI 助手在今年早些时候首次发布后的数周内吸引了超过 10 万人，在早期访问期间累计用户达到“数千万”。

深度解读

Alexa+ 作为 Prime 会员权益的引入，正值亚马逊及其他大型零售商强调其会员计划作为超越免费配送的销售驱动因素之际。

亚马逊高级副总裁兼首席财务官 Brian Olsavsky 在 7 月的财报电话会议上表示，Prime 会员数量在 2026 年第二季度同比增长了两位数。“Prime 仍然是我们业务的关键支柱。”

Alexa+ 正是这一增长的推动力之一。根据亚马逊的财报，尝试过 Alexa+ 的购物者注册 Prime 会员的比例高出近 25%。包括 Prime 在内的订阅服务收入同比增长 12%，达到 137 亿美元。

Alexa+ 作为 Prime 会员福利的推出，恰逢沃尔玛在两周多前为其付费会员计划增加更多权益。沃尔玛+ 会员现在每月可免费打印 25 张 4x6 照片，并且每季度可享受一次店内货币服务手续费减免。

沃尔玛在 2026 年第二季度实现了两位数的沃尔玛+ 会员增长，这成为该季度业绩中的亮点。沃尔玛执行副总裁兼首席财务官 John David Rainey 在上个月的财报电话会议上表示，这为该付费会员计划带来了历史上最好的财年上半年会员增长。其积极影响不仅限于会员费收入的增加。

Rainey 在电话会议上表示：“人们在回顾我们的会员计划时，有时会忽略我们在 GMV 上看到的增量效应。我们的会员消费额大约是非会员的四倍。”

其他零售商也在推出自己的高级会员计划。7 月，Dick's Sporting Goods 推出了 ScoreCard+，该计划提供免费配送、独家促销、店内服务和体验 20% 折扣等权益，年费为 99 美元。