Avelo Airlines 携手 HTS 推出全新旅行保障产品，为夏季出行旺季增添安心

蒙特利尔，加拿大 — Avelo Airlines 今日宣布推出面向其客户的全新旅行改签保障产品“Disruption Assistance”。即日起，旅客在 AveloAir.com 或 Avelo 移动应用上直接购票时，均可选购该服务。

该产品由 HTS（Hopper Technology Solutions）提供技术支持，旨在以“任何原因”保障的方式，进一步践行 Avelo 致力于成为美国最可靠、最便捷航空公司的承诺。

借助这一全新的旅行保障产品，Avelo 客户在遭遇航班中断（通常指同一天延误 2 小时以上或航班取消）时，可享受即时、自动化的解决方案，且该保障适用于任何原因。客户将收到主动推送的中断通知，并可通过自助工具改签至 Avelo 或其他航空公司的备选航班，以抵达最终目的地；若客户对改签选项不满意，还可获得其行程费用 100% 的退款，同时保留原有的 Avelo 行程。

“推出这一全新的‘安心’保障，进一步推进了我们为客户提供更大便利和更多选择的使命。”Avelo Airlines 首席营销官 Scott DeAngelo 表示，“Avelo 以行业领先的可靠性和卓越的客户满意度著称，但我们也深知，总有一些意外情况可能影响旅行。通过引入 Disruption Assistance，我们能在航班中断发生时，为旅客提供快速、简单的解决方案，帮助他们更迅速、更高效地抵达目的地。”

该计划针对现代旅行中的痛点，提供实时解决方案，让旅客在预订 Avelo 航班时拥有更强的信心和掌控力，同时支持该航空公司对卓越客户满意度的承诺。

“Disruption Assistance 通过在最需要的时候提供实时选项，树立了便利性的新标准。”HTS（Hopper Technology Solutions）金融科技高级副总裁兼总经理 Ella Alkalay Schreiber 表示，“Avelo 对客户体验和创新的执着，使其在提供这些解决方案方面具有得天独厚的优势，并进一步差异化其旅行体验。”

关于 HTS（Hopper Technology Solutions）

HTS（Hopper Technology Solutions）是全球旅行平台 Hopper 旗下的 B2B 部门，为全球领先的银行、航空公司和旅行品牌提供现代旅行商务支持。该公司开发了多种独特的金融科技附加产品，提供无与伦比的灵活性，提升客户满意度并创造增量利润。HTS 依托数据丰富、AI 驱动的平台，通过其旅行商务、金融科技和 AI 服务产品，为其合作伙伴的直销渠道赋能。