塔吉特任命劳氏高管钱杜·奈尔为首任首席人工智能官

深度简报：

• 塔吉特已任命 Chandhu Nair 为其首任首席人工智能官兼高级副总裁， 该公司周二宣布。Nair将于 8月24日加入这家零售商，此前他在Lowe's工作了六年多，最近担任门店、数据、人工智能和创新高级副总裁。
• 该零售商还晋升了 Purvi Shah 为用户体验高级副总裁，并在声明中强调，人工智能与用户体验技术之间的紧密关系将帮助其“更快地从洞察转向行动，同时将人置于我们构建内容的核心。”Nair和Shah都将向 Prat Vemana汇报，该公司在邮件中表示，Vemana担任首席信息与产品官。
• 高管变动反映了 CEO Michael Fiddelke 于3月推出的多年转型战略 ，旨在扭转销售放缓的局面。该计划包括 2026年额外20亿美元的运营和资本投资，试图重振增长、现代化客户体验并强化品牌形象。

深度洞察：

塔吉特正在将人工智能纳入其最高管理层，这表明该技术对其运营战略至关重要。

虽然公司为新职位设定了广泛的职责，要求Nair“为企业范围内的人工智能带来更多聚焦和协调”，但公司也聚焦于一个具体用例：人工智能如何增强用户体验。

这种结合使塔吉特能够在企业仍在 努力衡量投资回报率之际，改写企业实施人工智能的脚本。人工智能与用户体验的合作并非通过向应用程序添加人工智能能力来寻求生产力或效率提升，而是赋予公司技术战略不同的形态——正如Nair在新闻稿附带的采访中所说，这种形态从结果出发，专注于技术能产生最大影响的地方。

“这需要我所说的彻底协作，” Shah 在采访中表示。“我们需要产品、技术、数据和业务团队与用户体验团队及我们所服务的人群并肩工作，从一开始就共同学习和共创。”

随着Nair的任命，公司将增添一位经验丰富的零售高管，他多年来在融合产品与技术的岗位上工作，积累了 在Lowe's的经验, Staples和Gap。他的最新职位反映了产品与技术合并职位在企业晋升阶梯上上升的更广泛趋势，这一趋势包括塔吉特的Vemana，他于 去年晋升为首席信息与产品官.

将 产品与技术相结合 意味着公司可以更快地行动，并实现“产品中的技术与客户需求之间更紧密的对齐，” Martha Heller，高管猎头公司Heller的首席执行官，在之前接受CIO Dive采访时表示。

Nair的任命也正值这家零售商的转型时期，这一战略转变似乎正在见效。在 5月的2026财年第一季度财报电话会议上，公司报告净销售额同比增长 6.7%，达到254亿美元.

“随着人工智能重塑零售业，其真正影响最终不会由模型、基准或技术的复杂程度来衡量，”Nair在 周二发布的LinkedIn帖子中表示。“它将在一线得到衡量。在于我们如何为顾客改善体验。我们如何赋能团队成员。我们如何简化工作。最终，在于我们如何让整个企业更智能，同时将人置于核心。”